Covid-19

Ενημέρωση και μέτρα προστασίας από τον Covid-19

Αγαπητοί πελάτες,

Με την παρούσα επιστολή θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε για τα μέτρα που έχει λάβει το Ξενοδοχείο μας για την προστασία όλων μας από τον Covid-19, καθώς και για όλες τις χρήσιμες πληροφορίες κατά την διάρκεια της διαμονής σας.

Προσωπικό

• Το προσωπικό μας έχει ενημερωθεί πλήρως για τα μέτρα προστασίας από τον Covid-19, τηρεί τα ατομικά μέτρα υγιεινής και κάνει χρήση του απαραίτητου ειδικού εξοπλισμού.
• Ελέγχει καθημερινά την υγεία του και γνωρίζει πως πρέπει να ενημερώσει για τις διαδικασίες που ακολουθούνται σε περίπτωση που νιώσει αδιαθεσία ή έχει έρθει σε επαφή με ύποπτο κρούσμα.
• Έχει διαμορφωθεί σχέδιο διαχείρισης ύποπτου κρούσματος
• Έχει διαμορφωθεί σχέδιο δράσης
• Τηρείται καθημερινό αρχείο προσωπικού

Πριν την άφιξή σας

• Έχει γίνει η απαραίτητη απολύμανση των κοινόχρηστων χώρων
• Το δωμάτιο σας, είτε έχει παραμείνει άδειο για ένα 24ωρο, είτε έχει γίνει ο σχολαστικός καθαρισμός και αερισμός του, όπως απαιτείται
• Έχουν αφαιρεθεί όλα τα διακοσμητικά και περιττά υφασμάτινα αντικείμενα
• Έχει δοθεί ιδιαίτερη προσοχή στον καθαρισμό των ευαίσθητων επιφανειών (πόμολα, τηλεκοντρόλ, τηλέφωνα, κλπ.)
• Οι υφασμάτινες επιφάνειες έχουν καθαριστεί με ειδικό ατμοκαθαριστή
• Έχει γίνει ενημέρωση όλων των πελατών μας
• Οι κάρτες δωματίων έχουν απολυμανθεί από ειδικό μηχάνημα
• Έχει τηρηθεί αναλυτικό αρχείο καθαριότητας δωματίων
• Έχουν διαμορφωθεί η ώρες check-in (15:00) και check-out (11:00πμ) με σκοπό την καλύτερη καθαριότητα των δωματίων
• Έχει γίνει προσεκτική και σωστή καθαριότητα, αποθήκευση και μεταφορά του ιματισμού

Κατά την παραμονή σας

• Λόγω των μέτρων δεν επιτρέπεται η συχνή αλλαγή ιματισμού και η συχνή και καθημερινή είσοδος των υπαλλήλων καθαριότητας στα δωμάτια σας. Σε περίπτωση που υπάρχει ανάγκη να αλλαχθεί ο ιματισμός ή να γίνει καθαριότητα στο δωμάτιο σας, παρακαλούμε ενημερώστε σχετικά το τμήμα υποδοχής
• Όταν εισέρχεται το προσωπικό στο δωμάτιο σας για καθαριότητα χρησιμοποιεί τον ειδικό ατομικό εξοπλισμό και τηρεί τα μέτρα προστασίας
• Ο βρώμικος ιματισμός μεταφέρεται σε ξεχωριστά καρότσια και σε κλειστές σακούλες. Τα καρότσια απολυμαίνονται μετά την χρήση και δεν χρησιμοποιούνται για μεταφορά καθαρού ιματισμού. Ο καθαρός ιματισμός δεν έρχεται ποτέ σε κοντινή επαφή με τον βρώμικο
• Δεν επιτρέπεται σε μη διαμένοντες να εισέρχονται στα δωμάτια
• Ο κλιματισμός (air-condition) βρίσκεται εκτός λειτουργίας καθώς δεν συνιστάται η χρήση κλειστών κυκλωμάτων
• Αποφεύγουμε τον συνωστισμό με άλλους διαμένοντες καθόλη την διάρκεια της διαμονής μας
• Σε περίπτωση αδιαθεσίας σας, παρακαλούμε ενημερώστε άμεσα το τμήμα υποδοχής
• Στο τμήμα υποδοχής μπορείτε να λάβετε λεπτομερείς πληροφορίες καθώς και ατομικό εξοπλισμό, εάν χρειαστεί. Παρακαλούμε μην ζητάτε άσκοπα ατομικό εξοπλισμό εάν δεν υπάρχει πραγματική ανάγκη
• Υπάρχει ειδικό medicalkit στον χώρο της reception για αντιμετώπιση κρούσματος
• Τηρείται βιβλίο συμβάντων
• Τηρείται ΥΠΟΧΡΕΩΤΙΚΑ αρχείο πελατών σε περίπτωση κρούσματος , εναρμονισμένο με το Γενικό Κανονισμό Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (GDPR), για λόγους Προστασίας της Δημόσιας Υγείας στην περίπτωση κρούσματος Covid-19
• Υπάρχει η δυνατότητα αποφυγής χρήσης μετρητών, με δυνατότητα χρέωσης στο δωμάτιο σας και εξόφληση του λογαριασμού σας με κάρτα κατά την αναχώρηση
• Υπάρχει η δυνατότητα αποστολής της απόδειξης ή του τιμολογίου με ηλεκτρονικό ταχυδρομείο για αποφυγή επαφής με έγγραφα

Κοινόχρηστοι χώροι

• Χώροι εστίασης
• Τηρούνται όλα τα μέτρα της κείμενης νομοθεσίας
• Έχουν διαμορφωθεί οι χώροι ώστε να τηρούνται οι αποστάσεις
• Υπάρχουν τιμοκατάλογοι σε εμφανή σημεία για την αποφυγή χρήσης ατομικών μενού
• Υπάρχουν αντισηπτικά σε εμφανή σημεία

Χρήσιμα τηλέφωνα

• ΓΕΝΙΚΟ ΝΟΣΟΚΟΜΕΙΟ ΚΑΡΠΕΝΗΣΙΟΥ - 22373 50203
• ΕΚΑΒ ΚΑΡΠΕΝΗΣΙΟΥ – 166
• ΕΟΔΥ – 210 5212054 ή 1135 (24ωρη Γραμμή Επικοινωνίας)

Φαρμακεία Καρπενησίου

• ΣΥΣΤΕΓΑΣΜΕΝΑ ΦΑΡΜΑΚΕΙΑ ΚΕΝΤΡΙΚΗΣ ΠΛΑΤΕΙΑΣ Ζηνοπούλου 6 - 22370 80380
• ΕΝΑΝΤΙ ΝΟΣΟΚΟΜΕΙΟΥ Μπακογιάννη Παύλου 5 - 22370 23401
• ΖΩΗ ΣΟΥΛΙΩΤΗ 1ο χλμ. Καρπενησίου – Λαμίας - 22370 80510