ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ ΚΑΙ ΜΕΤΡΑ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΑΠΟ ΤΟΝ COVID – 19

Αγαπητοί πελάτες,

Με την παρούσα επιστολή θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε για τα μέτρα που έχει λάβει το Ξενοδοχείο μας για την προστασία όλων μας από τον Covid-19, καθώς και για όλες τις χρήσιμες πληροφορίες κατά την διάρκεια της διαμονής σας.

ΠΡΟΣΩΠΙΚΟ

  • Το προσωπικό μας έχει ενημερωθεί πλήρως για τα μέτρα προστασίας από τον Covid-19, τηρεί τα ατομικά μέτρα υγιεινής και κάνει χρήση του απαραίτητου ειδικού εξοπλισμού.
  • Ελέγχει καθημερινά την υγεία του και γνωρίζει πως πρέπει να ενημερώσει για τις διαδικασίες που ακολουθούνται σε περίπτωση που νιώσει αδιαθεσία ή έχει έρθει σε επαφή με ύποπτο κρούσμα.
  • Έχει διαμορφωθεί σχέδιο διαχείρισης ύποπτου κρούσματος
  • Έχει διαμορφωθεί σχέδιο δράσης
  • Τηρείται καθημερινό αρχείο προσωπικού

ΠΡΙΝ ΤΗΝ ΑΦΙΞΗ ΣΑΣ

  • Έχει γίνει η απαραίτητη απολύμανση των κοινόχρηστων χώρων

  • Το δωμάτιο σας, είτε έχει παραμείνει άδειο για ένα 24ωρο, είτε έχει γίνει ο σχολαστικός καθαρισμός και αερισμός του, όπως απαιτείται

  • Έχουν αφαιρεθεί όλα τα διακοσμητικά και περιττά υφασμάτινα αντικείμενα

  • Έχει δοθεί ιδιαίτερη προσοχή στον καθαρισμό των ευαίσθητων επιφανειών (πόμολα, τηλεκοντρόλ, τηλέφωνα, κλπ.)

  • Οι υφασμάτινες επιφάνειες έχουν καθαριστεί με ειδικό ατμοκαθαριστή

  • Έχει γίνει ενημέρωση όλων των πελατών μας

  • Οι κάρτες δωματίων έχουν απολυμανθεί από ειδικό μηχάνημα

  • Έχει τηρηθεί αναλυτικό αρχείο καθαριότητας δωματίων

  • Έχουν διαμορφωθεί η ώρες check-in (15:00) και check-out (11:00πμ) με σκοπό την καλύτερη καθαριότητα των δωματίων

  • Έχει γίνει προσεκτική και σωστή καθαριότητα, αποθήκευση και μεταφορά του ιματισμού



ΚΑΤΑ ΤΗΝ ΠΑΡΑΜΟΝΗ ΣΑΣ

  • Λόγω των μέτρων δεν επιτρέπεται η συχνή αλλαγή ιματισμού και η συχνή και καθημερινή είσοδος των υπαλλήλων καθαριότητας στα δωμάτια σας. Σε περίπτωση που υπάρχει ανάγκη να αλλαχθεί ο ιματισμός ή να γίνει καθαριότητα στο δωμάτιο σας, παρακαλούμε ενημερώστε σχετικά το τμήμα υποδοχής

  • Όταν εισέρχεται το προσωπικό στο δωμάτιο σας για καθαριότητα χρησιμοποιεί τον ειδικό ατομικό εξοπλισμό και τηρεί τα μέτρα προστασίας

  • Ο βρώμικος ιματισμός μεταφέρεται σε ξεχωριστά καρότσια και σε κλειστές σακούλες. Τα καρότσια απολυμαίνονται μετά την χρήση και δεν χρησιμοποιούνται για μεταφορά καθαρού ιματισμού. Ο καθαρός ιματισμός δεν έρχεται ποτέ σε κοντινή επαφή με τον βρώμικο

  • Δεν επιτρέπεται σε μη διαμένοντες να εισέρχονται στα δωμάτια

  • Ο κλιματισμός (air-condition) βρίσκεται εκτός λειτουργίας καθώς δεν συνιστάται η χρήση κλειστών κυκλωμάτων

  • Αποφεύγουμε τον συνωστισμό με άλλους διαμένοντες καθόλη την διάρκεια της διαμονής μας

  • Σε περίπτωση αδιαθεσίας σας, παρακαλούμε ενημερώστε άμεσα το τμήμα υποδοχής

  • Στο τμήμα υποδοχής μπορείτε να λάβετε λεπτομερείς πληροφορίες καθώς και ατομικό εξοπλισμό, εάν χρειαστεί. Παρακαλούμε μην ζητάτε άσκοπα ατομικό εξοπλισμό εάν δεν υπάρχει πραγματική ανάγκη

  • Υπάρχει ειδικό medical kit στον χώρο της reception για αντιμετώπιση κρούσματος

  • Τηρείται βιβλίο συμβάντων

  • Τηρείται ΥΠΟΧΡΕΩΤΙΚΑ αρχείο πελατών σε περίπτωση κρούσματος , εναρμονισμένο με το Γενικό Κανονισμό Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (GDPR), για λόγους Προστασίας της Δημόσιας Υγείας στην περίπτωση κρούσματος Covid-19

  • Υπάρχει η δυνατότητα αποφυγής χρήσης μετρητών, με δυνατότητα χρέωσης στο δωμάτιο σας και εξόφληση του λογαριασμού σας με κάρτα κατά την αναχώρηση

  • Υπάρχει η δυνατότητα αποστολής της απόδειξης ή του τιμολογίου με ηλεκτρονικό ταχυδρομείο για αποφυγή επαφής με έγγραφα



ΚΟΙΝΟΧΡΗΣΤΟΙ ΧΩΡΟΙ

  • Χώροι εστίασης

  • Τηρούνται όλα τα μέτρα της κείμενης νομοθεσίας

  • Έχουν διαμορφωθεί οι χώροι ώστε να τηρούνται οι αποστάσεις

  • Υπάρχουν τιμοκατάλογοι σε εμφανή σημεία για την αποφυγή χρήσης ατομικών μενού

  • Υπάρχουν αντισηπτικά σε εμφανή σημεία



  • Χώροι αναζωγώνησης, ψυχαγωγίας και άθλησης

  • Οι χώροι του fitness spa, γυμναστηρίου και παιδότοπου παραμένουν κλειστοί για όσο διάστημα το επιβάλουν τα μέτρα αντιμετώπισης του Covid-19



ΧΡΗΣΙΜΑ ΤΗΛΕΦΩΝΑ

  • ΓΕΝΙΚΟ ΝΟΣΟΚΟΜΕΙΟ ΚΑΡΠΕΝΗΣΙΟΥ - 22373 50203

  • ΕΚΑΒ ΚΑΡΠΕΝΗΣΙΟΥ 166

  • ΕΟΔΥ – 210 5212054 ή 1135 (24ωρη Γραμμή Επικοινωνίας)



ΦΑΡΜΑΚΕΙΑ ΚΑΡΠΕΝΗΣΙΟΥ

  • ΣΥΣΤΕΓΑΣΜΕΝΑ ΦΑΡΜΑΚΕΙΑ ΚΕΝΤΡΙΚΗΣ ΠΛΑΤΕΙΑΣ Ζηνοπούλου 6 - 22370 80380

  • ΕΝΑΝΤΙ ΝΟΣΟΚΟΜΕΙΟΥ Μπακογιάννη Παύλου 5 - 22370 23401

  • ΖΩΗ ΣΟΥΛΙΩΤΗ 1ο χλμ. Καρπενησίου – Λαμίας - 22370 80510